目录

向世界介绍……基础设施网络™

Infraspeak团队

让我们直奔主题:Infraspeak Network™是一个将协作引入采购和工作执行流程的共享工作空间设施和维护经理(在本文中称为客户)与供应商、供应商、承包商和设施服务提供商(供应商)之间的关系。

Infraspeak Network™简化了日常流程,如报价请求和建议,共享工作订单和监控供应商进行的维护。这些新启用的工作流允许您在Infraspeak平台上轻松完成以下工作:

✔️扩大你的客户/供应商基础和联系簿
✔️管理报价请求,并就工作订单和购买库存的建议达成一致。
✔️更有效地执行合同维护工作。

在对产品的功能有了基本了解之后,让我们提供一些关键的上下文。

和我们一样兴奋吧!现在是吃爆米花的好时机,一切都从一个问题开始:

什么是问题解决?

有很多事情。

它是人类面对挑战时的自然反应。让我们举几个非常“不商业化”的例子,稍微玩转一下这个概念——这是关键:

柠檬!我们都听过这样一句话:“当生活给你柠檬时,就做柠檬水。”

数独!世界上最受欢迎的游戏之一本质上是一个巨大的解决问题的挑战,包装成一个盒子,里面有更小的盒子和数字。关于数独,我们可以学到很多东西,但当你停下来,深呼吸并思考它时,最大的教训是人类喜欢解决问题。

你的销售团队成员是解决问题的能手。你的首席财务官是个解决问题的人。次语也不例外。

每次我们创造出一款产品并向全世界发布时,我们的整个团队都会全力以赴解决问题的帽子因为如果不能解决问题,就无法实现目标任何东西。

Infraspeak齿轮™这是我们在2021年发布的智能处理核心。这里的问题很简单——管理占用了太多的空间你的时间慢下来你的能力执行真正重要的事情-解决方案?自动化。想办法阻止你做那些不想做的事。

同样的过程也应用于Infraspeak Network™。可以说,这一挑战更有层次,也更复杂,用旧方法做事的后果可能会更昂贵。

这并非一帆风顺

这篇文章的有趣之处!从法兰克福香肠到热狗——Infraspeak Network™究竟能解决什么问题?

在与客户和供应商进行了数小时的交谈后,我们发现管理与同行的关系是真正令人沮丧的根源。试着想象你走进网球场,发球,然后……哦!网的另一边没有人。反弹,反弹,反弹,失败。这大致说明了它是如何管理客户/供应商关系的(在网络时代之前)。对于关系的双方来说,太长时间以来,这一直是一种噩梦。

客户和供应商陷入了数百个小时试图管理电子邮件和电话的困境,经常因为未接电话或没有回复而感到沮丧。

客户接受不符合预期的报价,因为他们没有其他选择,没有时间可以浪费-你需要完成工作!

买家找不到卖家,卖家找不到买家!提案以1001种无法比较的格式发送,没有人达到目标!

客户以为供应商最后一分钟取消了,在屋顶上诅咒他们,但实际上,这只是一个误会!“该死的!我没有看到4个未接电话。”

供应商对客户感到愤怒,因为他们在工作当天就来了,准备提供优质的服务……然后呢?哦。客户忘记说他们因为“情况变化”而取消了工作订单。

零透明度,零能见度,零问责制。

联系人丢失。合同丢失。失去的时间。钱丢了。〇睡眠不足我们甚至还没有触及表面!

现状对你的影响更大。你们的许多职业生涯,客户和供应商,都是根据你们实现这些目标的能力来评分的关键的采购和合作承诺-次优流程会影响你达到目标并取得成功的能力。


这对你的家庭生活产生了影响!你会感到压力和沮丧。你会把压力扛在肩上,带回家。长时间工作到凌晨,错过了生日派对,失去了家庭时光——这更多是因为没有合适的解决方案来让一个effing专家来修理你的电梯,或者无法完成已完成的HVAC合同的季度目标!

Infraspeak听到了所有这些故事。我们听到了你们的挑战和挫折,看到我们的平台没有然而,找到解决问题的方法。

基础设施网络™的变化。

爽脆简单:就像夏日里的一杯冰啤酒

我们明白,解决低效的采购和混乱的合作意味着解决更多的问题。好的技术解决方案不仅仅是很酷,它们还能给人们带来实实在在的好处。Infraspeak Network™确实是工业5.0的一种表达。

人类和科技,如果处理得当,只是一起去完美的!就像夏日里脆脆的咸花生和冰啤酒。你不想质疑它。不应该有任何努力或牺牲。它只是的工作原理。

没有人会在夏天打开一瓶冰啤酒前叹息,我们真正的梦想是,当他们需要获得一项新的服务或接受报价请求时,没有人会叹息。

让我们更详细地看看我们创建的产品,希望它能让你的日常任务焕然一新。

Infraspeak Network™- 3个支柱

现在,我们将更详细地介绍该产品,以便您能够准确地掌握Infraspeak Network™的工作原理。

要做到这一点,我们要把产物分解成3个关键支柱,在提供示例工作流:

  1. 开放获取.面向所有人——Infraspeak用户、合作伙伴和任何希望改善客户-供应商关系管理的人。
  2. 采购.维修服务的买卖。用例1。
  3. 协作.协同执行维护服务。用例2。

那么开放获取是什么意思呢?

这又回到了解决问题的想法——我们想解决这个问题适合所有人。我们实现这一愿景的方式是通过提供网络访问所有供应商及客户-现有的基础设施客户,未来的客户,以及至关重要的合作伙伴客户。换句话说,您可以邀请非infraspeak合作伙伴使用我们的平台与您合作。

下面是它的工作原理:

假设你是infraspeak的用户,也是世界级的设备经理或服务提供商(基本上是我们所有的客户)。你参加了一个行业展会,遇到了一个非常棒的合作伙伴,他完全符合要求。你开始谈判,事情进展顺利,你准备好开始了。

之前Infraspeak Network™,你可能会通过发送他们来管理老式的电子邮件和信息。

现在,您只需向他们发送邀请电子邮件,以创建一个免费Infraspeak帐户这将允许他们访问我们专门为客户和供应商之间执行维护工作而设计的简化版本的平台。你的伴侣所需要做的就是点击他们收到的电子邮件中的链接,创建一个帐户,剩下的我们会处理!

开通免费Infraspeak账户的用户将能够管理服务采购,并在工作订单的执行上进行协作移动而且桌面

不用电子邮件的采购,终于,终于!

我们都知道完全为什么采购需要改革。邮件,未接电话,完全不连贯。不,不,不!它必须改变。

在设计Infraspeak Network™时,我们希望最终的“采购工作流”将花费一段时间报价请求执行阶段尽可能地直观、直接和集中,消除困扰行业数十年的令人沮丧的来回。

“当我这样做的时候你看,“."当我点击在这里,这是关于你的平台”。”当你回应我的报价请求与你的报价我可以把你们的报价和我方的比较一下其他两三个我收到了”。


漫长而艰苦的寻找、同意提案和开始维护工作的过程被削减了数十个不必要的流程对少数人来说简单,完美的镜像点击-一切都是集中的,每个人都被完美地保持在循环中。

协作变得简单

即使在合同签188金宝搏软件下载订之后,模糊的沟通仍然是客户和供应商之间的主要障碍。当他们走进门时会发生什么?你如何联系到他们?

Infraspeak Network™允许客户端共享和协作工作指令,包括需要执行的任务清单。例如,如果HVAC资产有问题,任务可能包括:

  1. 删除过滤器
  2. 清洁过滤器
  3. 更换过滤器


在此基础上,客户端和供应商可以使用消息部分工作指令。这集中了所有的沟通,消除了丢失或“错位”信188金宝搏软件下载息的风险。我们都有过这样的经历,你在WhatsApp上这么说,但在电子邮件上又这么说,然后哦,等等,电话里发生了什么决定。

最棒的是什么?这只是版本一。我们将继续为上述合作和采购工作流扩展基础设施网络™的功能。路线图的一些突出内容包括共享文档一个巨大的,合作完成计划好的工作!

把这些联系起来,我们会得到什么?

一个同步的,直观的和透明的工作流程!这里有一个例子:

  1. 托比是柠檬水公司的设施所有者,这是一家大型制造工厂。
  2. 周一,他发现制冷系统出了问题,技术人员无法解决——他需要一位专家。
  3. 作为一名Infraspeak用户,周二上午,他准备了一份报价请求而且股票供应商Alpha,供应商Beta和供应商Gamma。
    1. Supplier Alpha是Lemon Water Inc.的长期合作伙伴,也是其上市供应商之一。他们使用Infraspeak。
    2. 供应商Beta是由一位业内同事在一次活动上推荐的——Toby邀请Beta的经理与他合作开发Infraspeak。
    3. Lemon Water Inc.不知道供应商Gamma,但碰巧已经在Infraspeak Network™上。
  4. 到周二下午收盘时,这3家供应商已经与柠檬水公司建立了联系。每人准备一份报价并对报价请求.他们设定条件,也许还会添加额外的材料,然后点击份额。
  5. Toby查看了3个引用并单击批准供应商Beta的报价-与预算完全一致!
    1. 这个自动下降另外两个引用和反映在各自的平台上。
  6. 供应商Beta将他们的报价转换为a出售,而Toby将所选的引用转换为购买。这样他们就可以在一个专用的应用程序中管理销售和购买。
  7. 现在是周三下午,谈判已经结束,是时候开始了!

(这就是采购变成合作的地方,请坐好!)

  1. Toby创建了一个工作订单并与贝塔供应商共享,后者批准让他知道他们已经准备好开始了。
  2. 周四第一件事,供应商测试技术人员到达现场。他检查他的应用程序,找到所有必要的信息来执行维护,并发送一个消息告诉托比一切都正常
  3. 工作完成了。供应商Beta关闭工单,工单自动在Toby这边更新。

就是这样-从报价请求到关闭工作订单在一周之内!不坏。

卫矛!我们已经走到最后了

软木啊呀!不管是谁说告诉这个博客的作者他们没有字数统计是个好主意,好吧,看看你都做了什么

无线扬声器为我们所做的感到骄傲。从敢于将这个雄心勃勃的项目付诸行动的产品团队,到激励我们的CTO Luis的狗Eddie,每个人都有自己的角色!这是一个共同努力如果曾经有一个(嘿,嘿,眼睛?)

我们在这里讲了很多,我们在这里帮助澄清您的任何疑问。如果您是现有客户,请与您的客户成功经理联系,或找到一个快速的演示如果你想加入其中。演示是快速的,我们保证我们的销售团队不会咬人。

分享本文
IFM伦敦峰会
FM和维修专业人员的参考事件。

伊丽莎白二世女王中心

推荐给您

Infraspeak团队

Infraspeak团队

28 de fevereiro - Estufa Fria

IFM峰会葡京

O evento de referência para professionais de FM e Manutenção..

Baidu
map